Política de Privacidad
En ornethilavoxa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de educación en planificación financiera.
1. Responsable del Tratamiento
ornethilavoxa es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de Contacto
- Denominación: ornethilavoxa
- Dirección: Carretera de Montcada, 750, 08227 Terrassa, Barcelona, España
- Teléfono: +34661648010
- Email: info@ornethilavoxa.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
Información Educativa y Profesional
- Nivel de formación académica
- Experiencia profesional relevante
- Objetivos de aprendizaje específicos
- Progreso en los programas formativos
- Evaluaciones y certificaciones obtenidas
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios Educativos
Gestionamos tu inscripción en nuestros programas de educación financiera, proporcionamos acceso a contenidos formativos, realizamos seguimiento de tu progreso académico y emitimos certificaciones correspondientes.
Comunicaciones Comerciales
Con tu consentimiento previo, te enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de programas formativos y contenido educativo relevante para tu desarrollo profesional en el ámbito financiero.
Mejora de Nuestros Servicios
Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar nuestros métodos de enseñanza.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Interés Legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios educativos
- Obligación Legal: Para cumplir con requisitos normativos aplicables al sector educativo
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme a la normativa vigente, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:
- Email: info@ornethilavoxa.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
- Correo postal: Carretera de Montcada, 750, 08227 Terrassa, Barcelona
- Incluye copia de tu DNI o documento identificativo válido
- Especifica claramente el derecho que deseas ejercer
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la duración del curso + 2 años | Prestación del servicio educativo y seguimiento académico |
| Certificaciones emitidas | 30 años | Obligaciones legales sector educativo |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base en consentimiento del usuario |
| Datos de navegación | 2 años máximo | Análisis estadísticos y mejoras del servicio |
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Sistemas de autenticación segura
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Controles de acceso basados en roles
- Monitorización continua de sistemas
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad de la información
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Contratos específicos con proveedores de servicios
8. Transferencias Internacionales
En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Normas corporativas vinculantes cuando aplique
- Certificaciones reconocidas internacionalmente
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido educativo (con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.
10. Actualizaciones de la Política
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación por email a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación"
- Período de gracia para revisar los cambios antes de que entren en vigor